可以移除特定的IP地址吗？
是的，Ptengine中设置了排除IP地址功能。详细步骤请点击这里。
Ptengine可以检测WordPress的网页吗？
安装Ptengine中WordPress插件后，在WordPress 管理员的页面上，就可以直接看到数据。点击这里查看WordPress插件。
在使用Ptengine时，推荐的浏览器？
推荐使用如下浏览器及版本
Chrome 3.3.0 or higher / Firefox 2.8.0 or higher / Safari 7.0.2 or higher.
Ptengine支持哪些设备？
Ptengine支持PC和平板电脑.
为保证数据显示功能能够充分利用，我们建议您使用PC。
Ptengine都能监测什么设备的数据？
目前我们可以监测PC，平板电脑以及手机对网站的浏览、点击转化情况
Ptengine能够支持A/B测试吗？
A. Ptengine支持使用Optimizely 和 Optimizely X中的A/B测试的实验结果。
Optimizely 和Optimizely X 需要在进行测试之前设置。
设置后，您可以在Ptengine的热图当中查看A/B test的结果。
*如何设置Optimizely的详细信息，请点击这里。
**了解A/B测试的详细信息，请点击这里。
我可以添加两个或更多档案吗？
目前付费用户是可以添加两个或更多的档案的，免费用户该功能还没有开通。登录 ptengine->设置->用户->档案管理来添加档案。
Ptengine能够监测支付页面的状态吗？
对于需要登录的页面，可以检测到该页面的所有指标（PV，点击数等），但是在热图展示时，有可能显示不了。这种情况下，请使用浮层热图来查看该页面的情况。